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Descubra nuestros cursos

Dynamics 365 Finance and Operations: Treasury and Accounting

 14 Horas
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Delaware (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
  • Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance y Operations.
  • Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
  • Gestionar funciones de tesorería, incluidas las conciliaciones de flujo de efectivo y bancos.
  • Mejorar los flujos de trabajo financieros para obtener una mejor eficiencia operativa.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Delaware (en línea o en el sitio) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
  • Instale y configure el entorno de servicio al cliente de D365.
  • Gestione las interacciones y los casos de los clientes de forma eficiente.
  • Utilice la analítica para mejorar la prestación de servicios.
  • Integre Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones Microsoft.
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Microsoft Dynamics 365 Sales

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Delaware (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean obtener una comprensión integral de Dynamics 365 Sales y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones de ventas. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
  • Instale y configure el entorno de D365 Sales.
  • Gestione las relaciones con los clientes y los procesos de ventas con D365 Sales.
  • Utilice los datos y la analítica para impulsar las decisiones de ventas.
  • Integre Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones Microsoft.
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Microsoft Dynamics 365 Sales Insights

 14 Horas
Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Delaware (en línea o en el lugar) está dirigido a participantes de nivel principiante a intermedio que desean utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para estrategias de ventas más inteligentes y una mejor participación de los clientes. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Entender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
  • Utilizar análisis impulsados por IA para mejorar el rendimiento de las ventas.
  • Personalizar y configurar el módulo para necesidades comerciales específicas.
  • Aprovechar los conocimientos para la puntuación de leads, la salud de las relaciones y la gestión de la pipeline.
  • Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.
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Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

 35 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Delaware (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean liderar iniciativas para la mejora continua de los procesos comerciales y las mejoras del sistema dentro de sus organizaciones. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Obtenga una comprensión completa de Dynamics 365.
  • Instale, configure y administre varios componentes de Dynamics 365.
  • Analice los procesos de negocio existentes y haga recomendaciones para la optimización utilizando las funcionalidades de Dynamics 365.
  • Administre migraciones y actualizaciones dentro de Dynamics 365.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

 21 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Delaware (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI de nivel principiante a intermedio que desean aprender a usar Microsoft Dynamics 365 Customer Insights para crear y administrar campañas de marketing, optimizar las experiencias de los clientes y brindar información de marketing. Está alineado con el examen MB-220, que es el examen de certificación para Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprenda los conceptos básicos y las ventajas de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
  • Unifique, enriquezca y analice los datos de los clientes con Customer Insights.
  • Cree y administre segmentos, listas, formularios, páginas, prospectos, contactos, cuentas, mensajes de correo electrónico, recorridos del cliente, eventos, seminarios web y encuestas.
  • Integre Customer Insights con otras aplicaciones y servicios.
  • Supervise y optimice el rendimiento del marketing y la satisfacción del cliente.
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Microsoft Dynamics 365

 14 Horas
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Delaware (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocio que desean optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Utilice los diferentes módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar los flujos de procesos.
  • Integre Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
  • Estructure diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentos, etc.
  • Automatiza los procesos con la integración de Microsoft Flow.
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Última Actualización:

Testimonios (1)

Aprendí que infrautilizamos el sistema en el que trabajamos y disfruté de cada aspecto.

Tracy Rehman - Financial Planning Institute

Curso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

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Próximos cursos

Microsoft Dynamics 365

2025-05-22 9:30 am
14 Horas
DE, Wilmington - Downtown
$ 2703 (En línea)
$ 3703 (Nuestras oficinas)

Microsoft Dynamics 365

2025-06-05 9:30 am
14 Horas
DE, Wilmington - Downtown
$ 2703 (En línea)
$ 3703 (Nuestras oficinas)

Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

2025-06-23 9:30 am
35 Horas
DE, Wilmington - Downtown
$ 6757 (En línea)
$ 9257 (Nuestras oficinas)

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

2025-07-07 9:30 am
21 Horas
DE, Wilmington - Downtown
$ 4054 (En línea)
$ 5554 (Nuestras oficinas)

Microsoft Dynamics 365

2025-07-17 9:30 am
14 Horas
DE, Wilmington - Downtown
$ 2703 (En línea)
$ 3703 (Nuestras oficinas)

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Microsoft Dynamics 365 Consultoría
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