New York (NYC) - Midtown Manhattan - Park Ave.

E48-49th (Grand Central), 299 Park Avenue, New York City, United States, 10171

El lugar se encuentra entre el Waldorf Astoria y J.P. Morgan and Chase.

New York (NYC) - Midtown Manhattan - Madison Ave.

E38-39th, 260 Madison Ave., New York, United States, 10016

El lugar está ubicado justo enfrente de la parada de autobús Madison Av & E 38 St y Zuma NYC, en el mismo edificio que Chase Bank.

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Remedy IT Service Management (ITSM)

 21 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Nueva York (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio que deseen usar y administrar de manera efectiva la suite Remedy IT Service Management para la gestión de incidentes y problemas. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender la arquitectura y los componentes de BMC Remedy ITSM.
  • Configure y personalice formularios, flujos de trabajo y aplicaciones dentro de Remedy.
  • Implementar prácticas efectivas de gestión de incidentes y problemas.
  • Gestione los procesos de cambio y lanzamiento de manera eficiente para minimizar los riesgos.
  • Utilice la gestión de activos de BMC Remedy para una gestión integral del ciclo de vida de los activos.
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