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Programa del Curso
Introducción
- Descripción general de Salesforce Marketing Cloud
- Características y ventajas principales
- Descripción de la arquitectura de la nube Salesforce Marketing
- Integración con Salesforce CRM
Email Estudio
- Conceptos básicos del marketing por correo electrónico
- Navegación por la interfaz de Studio Email
- Creación y administración de plantillas de correo electrónico
- Segmentación y gestión de suscriptores
- Realización de pruebas A/B y análisis de correo electrónico
Constructor de viajes
- Introducción a los customer journeys
- Diseño y creación de recorridos de cliente
- Mecanismos de activación y configuración del recorrido
- Personalización y contenido dinámico
- Análisis del rendimiento del recorrido
Creador de audiencias y segmentación
- Entendiendo el creador de audiencias
- Creación de audiencias segmentadas
- Importación y gestión de datos
- Estrategias de segmentación multicanal
Estudio de automatización
- Introducción a la automatización del marketing
- Interfaz y características de Automation Studio
- Creación y gestión de flujos de trabajo de automatización
- Integración de la automatización con los recorridos
- Informes y análisis para la automatización
Estudio móvil
- Elementos esenciales del marketing móvil
- Estrategias de marketing por SMS y MMS
- Configuración de campañas para móviles
- Mensajería móvil y notificaciones push
- Análisis del rendimiento del marketing móvil
Estudio Social
- Integración de las redes sociales con marketing cloud
- Estrategias de marketing en redes sociales
- Gestionar el contenido y la participación en las redes sociales
- Escucha social y analítica
Advertising Estudio
- Descripción general del estudio de publicidad
- Creación y gestión de campañas publicitarias
- Construcción de audiencias para publicidad
- Seguimiento y medición del rendimiento de los anuncios
Data Management
- Descripción de la estructura de datos en Marketing Cloud
- Técnicas de importación y exportación de datos
- Seguridad de datos y cumplimiento normativo
- Uso de extensiones de datos y SQL consultas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de marketing digital
- Conocimientos básicos de Salesforce CRM
Audiencia
- Marketing Profesionales
- Salesforce Administrador
21 Horas
Testimonios (4)
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática
Afortunadamente estaba 1 a 1 con mi entrenador. Esto fue muy bueno. Víctor trabajó a mi ritmo, me explicó las cosas con claridad y quedé muy contento con el resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
Introducción a los escenarios de aplicación
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Traducción Automática
El estilo y el método de la formación fueron más interactivos que solo escuchar durante todo el entrenamiento. Ella me dio la oportunidad de aplicar prácticamente sus enseñanzas mientras realizaba la formación. Así que realmente disfruté eso, me prestó toda su atención y preguntó qué y dónde necesitaba que me mostrara, y aprendí muchas nuevas funciones e incrementé mi conocimiento más allá de lo que tenía antes. También gané confianza en realizar mi trabajo y usar Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Traducción Automática
